We hebben je beloofd in het hart van de crisis, we hebben het gedaan! In 18 maanden tijd heeft het VVV-kantoor zijn communicatiestrategie volledig herzien om zo dicht mogelijk bij de verwachtingen van de bezoekers te komen, maar ook om u de best mogelijke ondersteuning bieden, u toeristische professionals, bij het promoten van uw aanbod.
#1 Een bestemmingsmagazine om te verleiden
Voorbij is het uitgebreide aanbod per thema en de lange lijst met slaapverwekkende adressen die geen emotie opleverden! Maak plaats voor het verhaal, het visuele en het menselijke om het 'wauw'-effect te creëren dat de aandacht van de lezer trekt. Maak plaats voor het bestemmingsmagazine!
Tot dan toe gaven de 5 praktijkgidsen geen totaaloverzicht van het gebied. Het kwam zelden voor dat bezoekers met het volledige panel uit onze receptie kwamen. Waren deze folders vooral bedoeld om te informeren, dan wil het nieuwe magazine de bestemming verleiden, doen dromen, aantrekken en 'ensceneren'.
Eerst aantrekken, dan informeren voor een nog meeslependere ervaring. Nette esthetiek, kwalitatieve inhoud, verhalend schrijven, opvallende visuals, keuze van formaat en papier... aan alles is gedacht om de zintuigen van de lezer wakker te maken.
Het VVV-kantoor wilde in deze nieuwe editie centraal stellen wat maakt en degenen die het gebied maken. De tijdschriftondersteuning leent zich daar perfect voor dankzij de interviews, portretten, dossiers, enz. die door onze afdelingen zijn geselecteerd en bij elke publicatie vernieuwd.
De + van de VVV
Meer kwalitatief, meer verhalend maar toch net zo informatief! QR-codes verspreid over de lezing geven toegang tot praktische informatie over de toeristische aanbiedingen van het gebied.
#2 Een website om te ontdekken
Als uw website doorverwijst naar die van het VVV-kantoor, wordt het tijd om de url van deze link te wijzigen door www.normandie-cabourg-paysdauge-tourisme.fr. Ons territorium heeft nu een unieke toeristische website die het imago en de waarden van de bestemming als geheel weerspiegelt.
Strak, elegant en modern design, impactvolle inhoud en veel ruimte voor foto's; alles wordt gedaan om de internetgebruiker te laten dromen. De website is intuïtiever en leuker en biedt een onmiddellijke onderdompeling in het gebied door middel van verkenning per thema, per bestemming of via een reeks inspiraties. De internetgebruiker stelt zich zijn vakantie voor en begint zijn reis vanaf het begin van de navigatie, met één klik!
De gebruikerservaring is geoptimaliseerd dankzij:
- Vereenvoudigde en gestroomlijnde navigatie
- Een compleet en gedetailleerd toeristisch aanbod met filters om de zoekopdracht te verfijnen
- Blogartikelen geschreven door onze lokale verslaggevers over ervaringen om de regio te (her)ontdekken
- Een krachtige zoekmachine om de toegang tot informatie te vergemakkelijken
- Een krachtige redactionele lijn die inspeelt op specifieke verzoeken
- Een effectief intern netwerk
- Een verbinding met sociale netwerken
- Regelmatige updates met het Tourinsoft departementale toeristeninformatiesysteem
En natuurlijk, in een tijd waarin 80% van het webverkeer op smartphones plaatsvindt, past deze nieuwe mobielvriendelijke site, ontworpen in responsief ontwerp, zich aan alle schermen aan.
De + van de VVV
Binnenkort: de ontwikkeling van een partnerruimte om onze uitwisselingen te vergemakkelijken en onze samenwerking te consolideren.
#3 Advies op maat om van te genieten!
Ze zeggen dat er 1 manieren zijn om bezoekers te verwelkomen, maar wij kennen er maar één! Elke bezoeker is uniek, elk van onze verblijfsadviseurs ook. Onze toewijding ? Bied de juiste aanbeveling, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Om deze uitdaging aan te gaan, kozen we voor een modernere receptieoplossing: het RoadBOEK.
Deze digitale applicatie maakt het mogelijk om een mini-website te genereren die aan elke bezoeker is gewijd, in overeenstemming met hun behoeften en wensen. De toerist ontvangt zijn gepersonaliseerde verblijfsboek rechtstreeks per sms of e-mail met de aanbevelingen van de verblijfsadviseur en alle contacten voor zijn reserveringen.
In tegenstelling tot een papieren drager, wordt de verblijfskaart op elk moment automatisch bijgewerkt en bewerkt.
De + van de VVV
Op elk verzonden vakantieboekje worden door het toeristenbureau de benodigdheden, geselecteerd volgens het seizoen, en nuttige informatie toegevoegd.
#4 Plaatsen om te delen
In lijn met het bestemmingsmagazine, het RoadBOOK en de website moest onze social media-strategie zich aanpassen aan de schaal van de bestemming. Nu niet meer meerdere accounts 1 enkele pagina per sociale media om de hele bestemming te promoten met meer responsieve, lichtere en fijnere communicatie ! Als u onze sociale netwerken doorstuurt, zijn hier de nieuwe links en namen van de accounts:
De + van de VVV
De nieuwe social media strategie richt zich op het verwelkomen van influencers en het organiseren van eenmalige wedstrijden met partners.
Recente artikelen
Met de Heritage Pass door de omgeving reizen
Aanwezigheidsrapport over het eerste kwartaal van 2024
