Um Sie besser willkommen zu heißen, Sie zu informieren und Lust auf die Entdeckung unseres facettenreichen Territoriums zu machen, engagiert sich das Fremdenverkehrsamt Normandie Cabourg Pays d'Auge für Marken und Labels.

Einstufung in Kategorie 1

Seit 2018 ist das interkommunale Fremdenverkehrsamt Normandie Cabourg Pays d'Auge in die Kategorie 1 eingestuft, die höchste französische Auszeichnung für Fremdenverkehrsämter. Dieses Ranking wird nach der Erfüllung von etwa vierzig obligatorischen Kriterien in Bezug auf unsere Räumlichkeiten, Touristeninformationen, Mitarbeiterschulungen usw. vergeben.

Unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Besuchern:

  • ein leicht zugänglicher Informationsraum
  • kostenlose und zuverlässige touristische Informationen
  • Antworten auf Ihre Anfragen das ganze Jahr über
  • ein ständiger Empfangsdienst durch Personal, das in mindestens 2 Fremdsprachen ausgebildet ist
  • Lieferung von Touristenkarten und Informationsführern in Papier- oder digitalem Format
  • eine dreisprachige Website, die der Konsultation zuverlässiger und aktueller Informationen gewidmet und angepasst ist
  • ein qualifiziertes Angebot aus unserem Fachgebiet
  • Zugriff auf die Verfügbarkeit von Partnerunterkünften
  • Berücksichtigung Ihrer Zufriedenheit und umgehende Bearbeitung Ihrer Reklamationen

Cliquez gestern um mehr über die Kategorie Fremdenverkehrsbüros zu erfahren.

Tourismus-Qualitätszeichen ™

Seit dem Zusammenschluss unserer 5 Fremdenverkehrsämter zu einem interkommunalen Fremdenverkehrsamt im Jahr 2017 hat sich Normandie Cabourg Pays d'Auge Tourisme der Marke Qualité Tourisme ™ verschrieben, um Ihnen stets mehr Zufriedenheit zu bieten und Ihnen einen professionellen Service zu garantieren. 

Unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Besuchern:

  • ein herzliches Willkommen 
  • geschultes Personal
  • personalisierte Informationen
  • ein Unterhaltungsprogramm für Jung und Alt
  • verschiedene Ausgaben
  • eine aktuelle Website

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Familie Plus

Das interkommunale Fremdenverkehrsamt Normandie Cabourg Pays d'Auge stützt sich auf seine Erfahrung mit drei ausgezeichneten Ferienorten (Cabourg seit 2007, Merville-Franceville-Plage seit 2013 und Houlgate seit 2014) und bemüht sich, den Besuchern ein komplettes Familienangebot zu bieten diversifiziert.

Am 15. November 2021 wurde das Ziel erreicht, das Label auf das gesamte Gebiet auszudehnen! 

Unser Engagement für Familien:

  • ein persönlicher Empfang
  • Unterhaltung für alle Altersgruppen
  • Jung und Alt: jedem seinen Preis
  • Kinder von unseren Profis verwöhnt
  • Aktivitäten für Jung und Alt, die gemeinsam oder getrennt genossen werden können
  • alle Geschäfte und Dienstleistungen zur Hand

Es gibt rund hundert zertifizierte Sozio-Profis, die uns auch bei diesem kollektiven Ansatz begleiten, um einen außergewöhnlichen Aufenthalt mit der Familie zu garantieren! 

Jeden Frühlingsurlaub entdecken Familien-Plus-Woche : eine Veranstaltung, die das Label feiert, indem sie eine Vielzahl von Aktivitäten und Unterhaltung für die ganze Familie anbietet und die Dienstleister hervorhebt, die das Label Famille Plus in der Region tragen.

Tourismus und Handicap

Nur das Büro in Cabourg wurde mit dem Label Tourismus und Behinderung ausgezeichnet (seit 2009 für motorische Behinderungen und 2014 für die 3 anderen Arten von Behinderungen: Hör-, Seh- und geistige Behinderung). Das 2020 erneuerte Label soll dieses Jahr auf alle Büros ausgeweitet werden. 

Die Verpflichtungen des Cabourg-Büros:

  • 4 Behindertenparkplätze weniger als 50 m von der Rezeption entfernt
  • einfacher Zugang zu einem PMR-Empfangsterminal
  • Bereitstellung von Hilfsmitteln zur Erleichterung der Beratung während des Aufenthalts: Magnetschleife, Diktiergerät, Schiefertafel
  • Ausleihe von angepassten Touristenbroschüren (in Blindenschrift, in Großdruck, vereinfacht)
  • Rollstuhl kredit
  • Präsentationsunterlagen des jeweiligen Territoriums angepasst

Alle Informationen rund um den Empfang unserer Besucher mit Behinderungen finden Sie auf unsere eigene Seite.

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Accueil Vélo (Fahhrad Empfang)

Unsere Büros in Cabourg, Houlgate und Merville-Franceville-Plage sind mit Accueil Vélo gekennzeichnet. 

Diese Marke garantiert unseren Radfahrern einen hochwertigen Empfang dank der folgenden Dienstleistungen:

  • Bereitstellung eines Verbindungsradwegs zwischen dem Tourismusverband und dem befahrenen Radweg
  • Fahrradabstellplatz 
  • Trinkwasserstelle und Toiletten in der Nähe unserer Informationsbüros
  • Anzeige und Bereitstellung eines 3-Tages-Wetterberichts, Unterkunft, Fahrradwerkstätten und -vermieter in der Nähe sowie Notrufnummern
  • Bereitstellung eines Fahrradreparatursatzes, einer Steckdose zum Aufladen von elektrischem Material

Die Büros von Dives-sur-Mer und Beuvron-en-Auge bieten neben dem obligatorischen Display auch das Reparaturset an.

Cliquez gestern um mehr über die Marke Accueil Vélo zu erfahren und die Liste der Markeninhaber zu entdecken.